＜4／22更新＞新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言時の各社対応まとめ
読者の皆様の声を元に、美容商材メーカーやディーラー各社の対応と業務変更点などをまとめました。各社プレスリリースやインフォメーションを元に集約しています。
掲載のない企業におきましても、リクエストがあれば問い合わせて掲載をいたします。
また、追加情報や新着情報につきましては、随時更新といたします。
各社の追記は赤字部分です。
株式会社マッコイと株式会社MTG、株式会社ワムを追加いたしました。
（4月22日更新）
■株式会社ワム
全社員のリモートワーク勤務
4 月 15 日（水）～5 月 6 日（水）
※緊急時対応のスタッフは別途待機
製品出荷
16 時までの注文で翌日出荷
土、日の出荷は休み
※自粛対応中は当日出荷は対応負荷
※運送会社の状況によっては、出荷日、配送日、時間の変更もあり
機器メンテナンス
担当営業に直接問い合わせ
ブログ更新
サロンが利用できる新型コロナウイルス対策への貸付・支援・融資・助成金まとめ
※とても便利！経営者の皆様はぜひ！
■株式会社マッコイ
GW休業
5月2日(土)～5月6日(水)
注文受付は5月1日(金)14時まで
マッコイプロフェッショナルは13時まで
セミナー
軟部組織リリース アドバンステクニック 講習をZOOMにて開催（4月30日、満員）
今後の予定は順次発表
■株式会社MTG
GW休業
5月2日（土）〜6日（水）
棚卸し 4月30日（木）
注文締切
FAX、メーカー直販 12:00
Web発注システム 14:00
MTGメディカルにてマスクや消毒液の取り扱いを開始
１．マスク
商品名 ： マスク201
出荷量 ： 当初 約200万枚
提供先 ： 医療関係等必要とされるところへ優先的に提供
取扱開始： 4月下旬以降
２．手指消毒液（指定医薬部外品）
商品名 ： ハンドジェル（80mL）
出荷量 ： 当初 約5万本
提供先 ： 医療関係等必要とされるところへ優先的に提供
取扱開始： 4月下旬以降
一般発売はなし
■株式会社 誠鋼社
短縮営業
4月8日〜4月30日
（4月8日～4月10日までは完全リモートワーク）
発送業務
4月13日より順次対応。
セミナー
4月26日のFamuboフォローアップセミナー2020（無料）は開催中止
■株式会社ユニッシュ
短縮営業
平日：10：00 ～ 18：00
休日：土曜・日曜・祝日は完全休業
（営業時間内の電話受付は通常通り対応）
商品出荷
通常通り
セミナー
全て中止。
※個別デモンストレーション等は含まず
■7ビューティー（株式会社ワールドジェイビー）
全国ショールームに臨時休業日を追加
東京ストア 臨時休業日
4/25(土)・26(日)・29(水)・30(木)
5/1(金)・2(土)・3(日)・4(月)・5(火)・6(水)・9(土)・10(日)
大阪ストア 臨時休業日
4/25(土)・26(日)・29(水)
5/2(土)・3(日)・4(月)・5(火)・6(水)・9(土)・10(日)
福岡ストア 臨時休業日
4/25(土)・26(日)・28(火)・29(水)・30(木)
5/2(土)・3(日)・4(月)・5(火)・6(水)・9(土)・10(日)・12(火)・13(水)・14(水)・16(土)・17(日)
マスクや空間消毒剤、手指消毒剤など商品の一部が在庫切れ
「よくある問い合わせ」として2点を注意喚起。
Q マスクや手指消毒剤など感染予防関連商品の入荷目途が知りたい。
A マスク等の感染症対策商品は、急激な需要の増加により現在すべて完売となっております。
マスクについては不定期な入荷予定でございますので、WEB上でお客様ご自身にてご確認いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。サイト運営上の混乱を発生させないためにも、入荷のご連絡・ご案内は今後、控えさせていただきますので何卒宜しくお願い申し上げます。
Q 消臭・除菌スプレーなどの商品は手指の消毒に使用できるか？
A 主成分が次亜塩素酸の商品に関しては、ご使用は可能です。なお、ご使用者様のお肌の状態にもよりますので十分注意してご使用ください。
期間中キャンペーンを実施
・大型機器２０周年 特別キャンペーン
4月10日（日）〜5月31日（日）
・7BEAUTYオンライン展示会
4月13日（木）〜4月22日（日）
自社のyoutubeチャンネルにて開催。期間中はオンラインショップポイント7倍。
■株式会社アリストレンディ
全社員のフルリモート勤務
4月8日（水）〜4月31日（木）
11：00 ～ 18：00
商品出荷
通常通り
講習会・各種説明会
可能な限りZOOM等を使用したオンライン講習を実施。技術講習は5月中旬以降の予約を開始予定。
問い合わせ先の変更
固定電話は中止、カスタマーサポート用電話（各担当インストラクターの携帯電話）、ホームページやWEBショップのお問い合わせからe-mailにて受け付け。
■プロラボホールディングス
短縮営業
4月30日まで
10：00〜16：00
講習会・セミナー
2020年4月1日（水）～5月20日（水）まで自粛
直営サロンを全店舗休業
青山・銀座：4月8日～4月30日
銀座Ⅱ・渋谷・横浜：4月8日～5月6日
天神：4月9日～5月6日
難波：4月9日～4月30日
■株式会社フェリーク
運営業務の縮小
5月6日まで
■ポリシー化粧品
時短営業
4月7日〜4月末日まで
10：30～17：30
■株式会社リツビ
一部リモートワークの実施
一部社員やオペレーターは通常営業時間にオフィスに在籍
商品出荷
通常通り
（一部マシンや関連部品の発注は遅延の可能性もあり）
営業活動・セミナー
訪問・来社・外出を伴う営業活動の自粛
オンライン会議システムを利用したオンラインセミナーや個別説明会を実施
■株式会社ビューティガレージ
GW営業日と商品出荷
通常商品出荷休止日
4月26日（日）、5月3日（日）
大型商品出荷休止日
4月26日（日）、4月29日（水）、5月2日（土）〜6日（水）
コールセンター休業日
4月26日（日）、4月29日（水）、5月2日（土）〜6日（水）
当日出荷の時間変更
4月13日（月）～5月6日（水）
平日、土・祝は15時まで
日曜は出荷停止
ショールーム営業時間変更と休業日の設置
営業時間：10：00～17：00
※通常より1時間半短縮
臨時休業日：4月11日（土）・4月18日（土）・4月25日（土）・4月26日（日）、4月29日（水）・5月2日（土）〜6日（水）
サロン用器具・機器類への薬剤使用について
新型コロナウイルスの感染拡大防止のために、サロン用機器（椅子・ベッド等）に対して薬剤によるお手入れをご検討中のお客様もいらっしゃるかと思いますが、アルコールや次亜塩素酸ナトリウムをご使用された場合、下記の通り、製品の劣化が生じる恐れがあります。
・アルコール（エタノール消毒液等）
レザーや樹脂、塗装された箇所等に使用すると、硬化、変色等が生じる恐れがあります。
・次亜塩素酸ナトリウム（ハイター等）
レザーに使用すると色落ち、変質等が生じる恐れがあります。
金属部に使用すると、腐食や変色が生じる恐れがあります。
なお、これらの薬剤のご使用による製品の劣化につきましては、保証対象外となりますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
■滝川グループ
リモート、交代、時差など社員の勤務形態を変更
営業社員は交代勤務も実施。連絡は各担当の携帯電話・メールを推奨。
外出を伴う出張などを5月6日まで中止
商談や打ち合わせはWEB会議で実施
セミナー・講習会、講習会場貸し出しは当面の間中止
商品発注・発送
通常通り
インスタライブイベント「タキガワネイルビューイング」開催
4月20日、インスタライブにてBeautyworld Japan にて予定していたイベント「滝川ネイルビューイング」を開催。
福岡あみ先生 10:00～11:10
田辺さおり先生 11:10～12:20、17:10～17:50
kyoko先生 12:20～13:30
飛岡佳苗先生 13:30～14:40
ふぁんりょな先生 14:40～15:50
橋爪由香先生 15:50～17:10
イベント価格販売
4月20日(月)～5月10日(日)までの間、タキガワネイルストアで記念価格販売を行う。光ニッパーの修理もイベント特別価格で受付。
■リズム株式会社
短縮営業
4月7日（火）～4月30日（木）
10：00～16：00
※3時間の短縮
商品受発注
受注受付時間は通常通り
発送については遅れる可能性あり（時短営業中のため）
■レナード株式会社
3月2日より対策。
全社員の勤務形態を変更
時差勤務（全社員）
社内宿泊研修の延期
セミナー・外部研修
WEB化もしくは自粛
「成功サロン実践塾」はすべてオンラインセミナーとして実施
■株式会社コンフォートジャパン
社員の勤務形態変更に伴い、連絡先を変更
機械の故障・修理
0120-897-042(平日10:00～17:00、土日・祝 10:00～15:00)
機械の導入・体験
080-9869-0035(平日 10:00～19:00)
※営業担当直通
お問い合わせフォームでも受付
その他お問い合わせ
サロンオーナー向けに給付金などを説明するブログを更新
■株式会社エクシーズジャパン
リモートワークの実施
- 東京支社 期間:4月1日～延長し4月30日(目処)
- 大阪支社 期間:4月8日～4月30日(目処)
営業担当者への連絡は、メールまたは携帯電話へ
■TAT
オンラインショップ・通販のGW休業
5月2日（土）〜5月6日（水）
閲覧は可能、購入は不可
注文の再開は5月7日（木）10:00
オンラインショップは5月1日（金）14:00まで
通販は4月30日（木）14:00から5月1日（金）14:00までの注文は5月9日以降の到着指定、5月7日10:00以降の注文も5月9日以降の到着指定
通常営業は5月8日（金）から
修理及びニッパー研ぎの受付を停止
4月17日(金)より停止。再開については、目処が立ち次第報告するとのこと
営業時間（通信販売）の変更
10：00～15：00
4月13日（月）～5月6日（水）
当日出荷受付時間の変更
FAX・電話での注文…13：00まで
オンラインショップでの注文…14：00まで
店舗の臨時休業
梅田本店・心斎橋店・名古屋店 ・渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店・仙台店
4月8日～5月6日まで
■日本ネイリスト協会
ジェルネイル装着のお客様フォローと、医療機関の一部検査での影響について注意喚起を発表
https://www.nail.or.jp/information/coronavirus/salon_nailist/index.html
その他、ネイルサービス業へのセーフティネット保証5号の追加認定や感染拡大防止協力金などについてナビゲーションしている。
