シートパック意識調査をサロン向けに解説。「デイリーな集中ケア」として選ぶ基準はどこにあるの？

2021.09.10コラム

「普段から顔のシートパックを利用している」30〜40代の女性111名を対象にしたアンケート調査結果がとても興味深いのでご紹介します。

調査をしたのは、トータルケアサロン「total care salon viz.A（トータルケアサロンヴィズエー）」を運営する株式会社リユニオン。サロンに通う女性たちを中心にインターネット調査を行ったということでしょうか。

シートパックは1枚100円以下でも手に入るようになり、デイリースキンケアでもポピュラーになりました。日々のケアに使うならどういったものがいいか、コロナ禍を経て、その需要は変わってきているのでは・・・？

調査概要：「シートマスク需要」に関するアンケート調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2021年8月13日〜同年8月14日
有効回答：「週に1回以上、顔のシートマスク（パック）利用している」と回答した30〜40代の女性111名

家でのスキンケアは超大事！コロナと自粛でセルフケアを意識

「Q1.あなたは、コロナ禍でのおうち時間の増加と外出機会の減少によって、家でのスキンケアを重視するようになったと感じますか？」（複数回答）

「やや思う」と答えた人々は、コロナ禍でスキンケアを本格的にやり始めた人たちかもしれません。サロンやクリニックに通うことが激減した反面、マスクで顔の半分が隠れるという生活は、思わぬトラブルを招いたのかもしれません。マスクでの肌荒れや表情筋が緩んだことによるたるみ、毛穴の開きなどはサロンでもよく聞くお悩みなのでは。

シートパックを使う理由は「集中ケアのため」

Q2.あなたが顔のシートマスク（パック）を使用する理由を教えてください。（複数回答）

シートパックは集中ケアという意識が多いようです。肌トラブルを気にしているヒトは、シートパックを追加する傾向があるということでしょう。コロナ以前は「自分へのご褒美」という意味合いも大きかったと思いますが、やはり現在はセルフケアでトラブルをなんとかしようとする人が多く、生活価格帯のシートパックが人気なのも納得できる結果です。

化粧品に過度な期待を求めない知識と冷静さもアリ

Q4.あなたは、顔のシートマスク（パック）を利用することで、どのような肌への効果を期待しますか？（複数回答）

化粧品の役割をきちんと知っているということがよくわかる回答！実感するのはやっぱり、保湿力や潤い。それ以上は求めても仕方がない、という意識で使用しています。これはサロン側も販売時に心に留めておきたい部分。

成分はヒト幹細胞、ハイドロキノン、CICA

「Q5.あなたが、顔のシートマスク（パック）に入っていると嬉しいと思う成分は何ですか？（複数回答）」

やっぱり美容のポピュラー成分・ビタミンCが不動の一位！

コラーゲン、プラセンタ、セラミドと、保湿系が続くのにヒアルロン酸は入っていません。

プラスアルファの成分としては、ハイドロキノン（美白）、ヒト幹細胞（エイジング）、ツボクサエキス（CICA、抗炎症）が入ってきています。特にCICA（ツボクサエキス、マデカソサイド）は、マスクの肌荒れとの相乗効果で一気にメジャーになった成分。一般化粧品の流行という認識だけでなく、プロもしっかりと知識を入れていきたいところです。

一方でヒト幹細胞は、ようやく一般に浸透しきったというところ。これから本腰を入れるべき成分なのかもしれません！

Q9.普段は一般的な成分のシートマスク（パック）を利用し、週に1回程度、「CICA」や「ヒト幹細胞」のような特別な成分をお肌に補充したいと思いますか？

質問が前後しますが、CICAとヒト幹細胞に特化した質問ではかなり多くの方が「シートパックで成分を使用したい」と回答しています。

初めての成分で、「使い続けることに不安がある」というお客様にはシートパックからの使用をおすすめしてみるのが最良かもしれません。

購入時に気にすることは、効果と成分

Q7.あなたは、顔のシートマスク（パック）の購入を決める際、どのような要素を重視しますか？（複数回答）

使い切りが普通のシートパックは、クチコミやブランドを気にしないのが通常。ずっと使い続けるわけではない、というところから、かなりチャレンジ精神が見えるのがポイント。シートの素材やフィット感、価格よりも効果や成分が大切。選ぶ基準がこの2つというのはなるほど、わかりやすい価値観の表れと言えそうです。

セールスポイントをこの2点に絞った販促計画を立ててみたらいいかもしれません。

サロン品質のスキンケア「ぜひ自宅でしたい！」

Q8.あなたは、家で気軽に高級サロン品質のスキンケアをしたいと思いますか？

低価格な一般化粧品にシートパックの需要はあるのでは？と思いがちですが、この回答を見る限り「サロン専売の化粧品メーカーが出しているシートパックもアリ」というように思えます。しかし、非常に高額なスペシャルケア用は除外。日常のケアとして取り入れることができるレベルです。

ブランドや品質はさほど気にせずトライしてもらえるシートパックこそ、サロン専売の化粧品の入り口だったのかも！

Q6.あなたは、顔のシートマスク（パック）を利用する際、顔と同時に「首元まで」ケアしたいと思いますか？

その証拠に、「シートパックで首元までケアしたい」と思っている人はかなり多く、「フェイシャルはデコルテまで」というサロンケアの常識をうまく伝授するきっかけになりそうです。顔からデコルテまでのリンパマッサージ方法を合わせて提供するなど、通販やドラッグストアで販売する化粧品にはできないアプローチがサロン販売では叶いそうです。